Hvad betyder det for dig som kunde?

At vi kan hjælpe dig direkte fra vores computer, hvor end du befinder dig og så længe du har adgang til Internettet.

Er det sikkert nok?

Vi benytter det anerkendte program Teamviewer til at yde fjernsupport

Læs den tekniske beskrivelse. www.teamviewer.com/da/products/security.aspx

Sådan starter du Ensure IT Fjernsupport:

Klik på Teamviewer logoet herover for at give Ensure IT adgang til at etablere en forbindelse til din desktop.

Klik på RUN for at hente programmet.
Klik på RUN for at starte programmet.

Følgende billede vises, når du har installeret Teamviewer:

Oplys dit ID nummer til Ensure IT, som nu kan se din desktop og supporten kan begynde.

OBS. Så snart forbindelsen er afbrudt, kan Ensure IT ikke længere fjernstyre din maskine.

Dette kræver en ny invitation fra dig.